“Disservizio all’Ufficio Tributi di Rieti”: la segnalazione di una cittadina

Una cittadina reatina ha segnalato un problema relativo al funzionamento dello sportello dell’Ufficio Tributi del Comune di Rieti, evidenziando difficoltà nel prendere appuntamento.

Secondo quanto riportato, l’accesso agli uffici è consentito solo previa prenotazione telefonica, ma ottenere un appuntamento sembra essere un’impresa ardua. Nonostante i ripetuti tentativi di contattare l’ufficio durante gli orari di apertura, la cittadina lamenta l’assenza di risposte, accuse di chiamate chiuse volontariamente alzando e riagganciando la cornetta, e il trasferimento delle telefonate al centralino, che segnala la costante occupazione degli operatori.

“La situazione è incredibile – scrive la cittadina – possibile che non si possa affidare al centralino o all’URP un’agenda per gli appuntamenti, così da ottimizzare le risorse se il personale è impegnato con l’utenza?”

Questa segnalazione mette in evidenza un problema organizzativo che sembra penalizzare i cittadini, rendendo complicata la gestione delle pratiche amministrative.

Si auspica che il Comune intervenga al più presto per risolvere la questione, semplificando l’accesso ai servizi e garantendo una risposta puntuale alle esigenze della cittadinanza.