Aps Sportello Rieti: attiva una nuova area dedicata alle ‘relazioni con gli utenti’

Da oggi è attiva una nuova area dedicata alla “relazioni con gli utenti” presso lo Sportello di Acqua Pubblica Sabina a Rieti, in Piazza Vittorio Emanuele II.

Con l’obiettivo di implementare costantemente i servizi rivolti all’utenza e migliorare le relazioni con i clienti, APS introduce questa novità che avrà come obiettivo prevalente quella di fornire assistenza a coloro che, senza prenotazione, necessitino comunque di informazioni per la corretta compilazione della modulistica, per l’utilizzo delle procedure online, per avere indicazioni sulle pratiche da effettuare o anche semplicemente per rivolgere segnalazioni alla Società.

Allo stesso tempo la nuova area “relazioni con gli utenti” sarà utile anche a migliorare l’efficacia e la funzionalità dello Sportello stesso perché permetterà agli operatori del Front Office di dedicarsi esclusivamente allo svolgimento delle attività di propria competenza con gli utenti che hanno precedentemente prenotato gli appuntamenti.

Foto: RietiLife ©

 

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