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Cresce ancora il numero dei pacchi consegnati da Poste Italiane a Rieti e provincia: a fine 2020 si è registrato un incremento di consegne del 76% rispetto al 2019, il 35% in più rispetto alla media nazionale. Numeri da record.
Un dato che conferma ancora una volta il valore della capillarità e dell’efficienza della rete di distribuzione di Poste Italiane che nel Reatino può contare su 8 Centri di distribuzione, una flotta composta da 130 mezzi e più in generale su un modello di recapito innovativo al servizio deli cittadini che garantisce il recapito su tutto il territorio, dalle località più remote fino alle grandi città. Il netto aumento dei volumi dei pacchi, che nel Reatino si attesta intorno all’35% oltre il dato medio nazionale, è stato sicuramente generato dal boom dell’e-commerce e dai nuovi comportamenti dei cittadini in questo anno di emergenza Coronavirus.
Poste Italiane ha saputo rispondere a all’incremento della nuova domanda oltre che con l’ottimizzazione della logistica tradizionale, con il valore aggiunto della rete Punto Poste, ovvero l’insieme di attività commerciali che offrono i servizi di ritiro e spedizioni pacchi, che a livello nazionale conta 10.000 tabaccherie, bar, cartolerie, negozi ed edicole presso le quali è possibile ritirare i propri acquisti in modo semplice e veloce.
Nella provincia di Rieti sono 15 gli esercizi aderenti alla Rete Punto Poste. Inoltre, sul territorio provinciale sono presenti 2 Locker, i punti self-service con orari di apertura estesi attraverso i quali è possibile anche effettuare il reso dei propri acquisti online che devono essere spediti con Poste Italiane, posizionati rispettivamente presso il Centro Commerciale Perseo in Via Fundania, 2, e presso il supermercato Todis, in Via Giuseppe Saragat.
Nel nuovo anno, la consegna e-commerce di Poste Italiane si è inoltre arricchita di nuovi servizi. Attraverso l’utilizzo dell’intelligenza artificiale, infatti, è possibile consultare lo stato della spedizione anche attraverso il canale WhatsApp. Per utilizzare il servizio è sufficiente inviare un messaggio WhatsApp al numero 371.5003715 che mette il cliente in contatto con l’Assistente Digitale Poste in grado di interagire con i clienti in un linguaggio naturale. Per eseguire la tracciatura è necessario indicare il codice di invio presente sotto il simbolo a barre del prodotto inviato o, in caso di acquisto online, il numero fornito dal venditore.
Dal 1862 Poste Italiane consegna lettere alle famiglie e alle imprese italiane, ma negli ultimi anni è il settore dei pacchi a trainare il business dell’Azienda, tanto che per la prima volta, nell’ultimo trimestre del 2020, la crescita dei ricavi da pacchi ha compensato il calo dei ricavi della corrispondenza tradizionale. Anche in termini assoluti, i 210 milioni di pacchi consegnati in un anno a livello nazionale (+41% rispetto al 2019, e a dicembre una media record di 1,3 milioni al giorno) hanno segnato un risultato più che raddoppiato rispetto al 2016.
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