La segnalazione: “I buoni mensa per mio figlio non ancora caricati. Eppure ho pagato”

in Cronaca 27/11/2020 18:25

Segnalazione di una lettrice: “In data 9 novembre ho pagato con modulo PagoPa i buoni mensa per mio figlio, ad oggi 26 novembre, controllando sul sito, ancora non risultano caricati sul suo “profilo”, anzi io risulto in debito dei pasti che mio figlio sta consumando a scuola. Sto provando a contattare l’ufficio dei servizi sociali, in quello che dovrebbe essere orario di apertura al pubblico, ma non risponde nessuno e si percepisce chiaramente che la chiamata viene respinta. Il pagamento tramite PagoPa avrebbe dovuto migliorare la situazione in virtù delle leggi Covid, ma a quanto vedo il risultato è perfettamente l’opposto. Spero che la situazione si possa risolvere presto, e, soprattutto, che non venga sospeso il servizio mensa a mio figlio dato che in questo momento risulta in torto”.