“Cotral, l’autista non ha aperto il portabagagli per depositare le valigie: viaggio per Roma nel disagio”

Riceviamo e pubblichiamo la lettera di un lettore, firmata, che racconta di un disagio patito in un viaggio da Rieti a Roma in Cotral.

“Tutti i reatini sanno che il viaggio Rieti-Roma non è il massimo del confort, specie viaggiando sugli autobus Cotral.

Tanto nel tempo è stato fatto, sono arrivati i nuovi mezzi, moderni e ben tenuti ma le maniere del personale rimangono un problema. Capisco che fare l’autista sia tutt’altro che un lavoro rilassante e piacevole, ma i modi scontrosi, maleducati e pigri di questi non sono mai giustificati. Ultima prova questa mattina (ieri, ndr) sull’autobus delle 11 che va dalla Stazione di Rieti a Roma Tiburtina dove alcuni passeggeri si sono visti impossibilitati a depositare i bagagli nell’apposito bagagliaio cosa che ha causato disagio a loro stessi (che si sono visti costretti a lasciarli in terra) e a tutti i passeggeri lì presenti, il tutto perché l’autista si è rifiutato (al capolinea di partenza) di aprire il porta bagagli. Il servizio migliora, è ora di migliorare anche le maniere del personale”.