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“Acqua Pubblica Sabina tenta ora un restyling – scrive in una nota Uiltec Uil Rieti – Dopo le numerose critiche ricevute nei mesi passati durante la conferenza dei sindaci e a seguito della crescente insoddisfazione degli utenti riguardo al servizio fornito, a pochi giorni dalla “Giornata Mondiale dell’Acqua” viene presentata la Control Room.”
E continua: “La società che gestisce il servizio idrico integrato nella nostra provincia sembra dimenticare che i “contatori intelligenti” sono stati installati da tempo, ma le fatture sono quasi sempre emesse in acconto, basate su consumi solo stimati. Ci chiediamo come può essere ignorato il problema delle ripetute chiamate al call center per segnalare perdite che continuano a scorrere per mesi, mentre serbatoi si svuotano all’improvviso, lasciando centinaia di persone senza acqua?
“La realtà e le difficoltà quotidiane affrontate dagli utenti sembrano distanti anni luce dagli effetti di un centro di controllo e monitoraggio. Siamo preoccupati che si stia creando l’ennesimo paradosso, mettendo il carro davanti ai buoi. Gli ingenti investimenti in “smart meter”, automazione della lettura e telecontrollo, debbono realizzarsi solo a seguito della soluzione dei problemi pregressi. Nel frattempo, ci troviamo ad affrontare un aumento delle tariffe e l’inefficienza totale del gestore.
“Ci preoccupa l’impatto che l’implementazione dei sistemi di intelligenza artificiale avrà sul mondo del lavoro. Saremo vigili e attenti nel seguire il processo di integrazione delle competenze umane, mirato a garantire una maggiore efficienza e produttività. Costringeremo l’azienda a fornire ai propri dipendenti strumenti per una crescita professionale personalizzata, mirata allo sviluppo di competenze e talenti, in modo strutturato e basato su criteri oggettivi e trasparenti. È fondamentale evitare che si ripetano scelte fatte sbagliate a scapito delle opportunità di tutti” conclude Uiltec Uil Rieti.
