Cortesia, efficienza, pazienza ed empatia: grazie a tutto il personale del Pronto Soccorso

in Cronaca 16/04/2024 15:33

Una lettera a RietiLife firmata dal lettore L.A. per ringraziare l’ospedale De Lellis.

“Scrivo per fare un plauso a tutto il personale del Pronto Soccorso dell Ospedale De Lellis in turno tra giovedì 4 aprile e sabato 6 aprile. Sono stata condotta lì dal 118 per un problema cardiaco e,oltre ad essere visitata e aver fatto prelievi,ecg,ed emogas in neppure 10 minuti,ho trovato cortesia, disponibilità, efficienza,pazienza ed empatia dal primo dei medici all ultimo (non per importanza) degli ausiliari,tutto ciò con il Pronto Soccorso pieno di pazienti da seguire.

Mi permetto di segnalare un piccolo neo alla Direzione Sanitaria:i camici monouso sintetici che vengono fatti indossare ai pazienti sono veramente una tortura,si suda,si appiccicano addosso,da eliminare assolutamente o da sostituire con camici in cotone;altra cosa,diversificare i colori delle divise del personale in modo che si riesca a distinguere se si sta interagendo con un medico,un infermiere,un oss,un ausiliare.Grazie per avermi letta”.