Controversie con operatori telecomunicazione, firmato il protocollo d’intesa tra Corecom e Comune: “Ci sarà ufficio apposito”

in Cronaca 28/12/2022 15:17

E’ stato firmato questa mattina alla presenza del sindaco di Rieti, Daniele Sinibaldi, dell’assessore alle politiche sociali e pari opportunità, Giovanna Palomba, del presidente del Corecom Lazio Maria Cristina Cafini e dei componenti del Comitato Iside Castagnola, Federico Giannone e Roberto Giuliano, il protocollo d’intesa tra il Comune di Rieti e il Corecom Lazio propedeutico all’apertura dello sportello di supporto alla cosiddetta “utenza debole” per le controversie con gli operatori delle telecomunicazioni.

“Con la precedente giunta e l’interessamento dell’assessore Elisa Masotti era stato avviato già un precedente protocollo d’intesa finalizzato all’obiettivo di supportare gli utenti fragili, con l’intitolazione dello sportello ad un giovane del territorio prematuramente scomparso, Lorenzo Marchili – dichiara l’assessore alle politiche sociali, Giovanna Palomba – Con questo nuovo protocollo rendiamo operativo un servizio utile e importante per i cittadini che intendono iniziare o proseguire una controversia con gli operatori delle telecomunicazioni che hanno difficoltà all’utilizzo della piattaforma informatica Conciliaweb, deputata proprio alle conciliazioni e alle definizioni delle predette controversie. Abbiamo individuato i locali del nuovo sportello, che sorgerà nello spazio a fianco all’Ufficio Anagrafe al piano terra dell’edificio comunale, e presto lo inaugureremo fornendo i dettagli degli orari di apertura. Ci tengo a sottolineare, infine, che manterremo l’intitolazione dell’ufficio al giovane Lorenzo Marchili”.

“Dopo gli Sportelli di Latina e Fiumicino, il Corecom Lazio apre il suo sportello anche a Rieti – aggiunge il presidente del Corecom Lazio, Maria Cristina Cafini – Un grazie al sindaco per l’impegno nel rafforzare la collaborazione tra le istituzioni per essere sempre più vicini ai cittadini”.