“Telefono isolato da 27 giorni, ma Tim invia lo stesso la fattura”

in Cronaca 01/02/2021 14:12

“La Tim invia la fattura di pagamento su linea isolata. La linea telefonica 0746/***592 è muta senza servizio voce e senza internet. Il disservizio si protrae da 27 giorni. Dopo quattro giorni dalla prima segnalazione inoltrata il 4 Gennaio 2021 la Tim invia al titolare dell’utenza un SMS comunicando che il servizio era stato ripristinato, cosa assolutamente non veritiera. Nonostante una immediata ed ulteriore segnalazione di guasto, e susseguirsi di continui solleciti, ad oggi il disservizio ancora non è stato risolto. Nonostante il persistere del di tale situazione, due giorni orsono, è stata recapitata da parte di TIM la fattura di pagamento di un servizio che non fornisce”: lo scrive un lettore, Alvise Casciani.