“Con Aps è un’odissea tra fatture doppie e…”

“Mi rivolgo alla vostra testata giornalistica nella speranza che qualche persona di dovere possa porre fine dell’incompetenza che regna in Aps Rieti. Sono due anni che porto avanti un’odissea, e come me anche tantissimi altri cittadini, che si protrae senza soluzione. Fatture doppie di importi diversi  ma con la stessa numerazione, errate nelle cubature e più volte segnalate all’impiegato di turno che,  acquisisce tutti i documenti e ci rassicura che l’errore verrà rettificato. Fatture pagate tramite conto corrente che vengono puntualmente segnale come impagate. Naturalmente tutto questo tramite mail, perché ‘una stimata ditta da NOI CITTADINI SOSTENTATA’ non possiede un recapito telefonico. L’unico numero da fare è un numero verde al quale rispondono persone che per ‘motivi di privacy’ non possono darci le informazioni richieste. Altra cosa scandalosa e che, oggi come le altre 5 volte precedenti, ci ritroviamo noi utenti a fare una fila interminabile  sotto la pioggia e al freddo, in un vicoletto di via Cintia  perché la stimata ditta offre il servizio tramite due operatori agli sportelli, di cui uno dedicato alle persone con invalidità peraltro rischiando anche una multa dalla polizia che passa in loco e esorta di non fare aggregazione. Caro sig. Sindaco, mi rivolgo a lei che,  anche se si affaccia dalla finestra del suo ufficio e prende atto personalmente di quanto sto dicendo, possa risolvere questo problema che  personalmente  si è posto dopo che la stimata ditta Aps ha sostituito la Sogea”.