“Prenotato un esame lo scorso ottobre ma oggi non posso farlo per un problema di comunicazione” | LA LETTERA

in Cronaca 02/07/2019 13:26

Segnalazione di una lettrice in redazione. La pubblichiamo.

“Gentile direttore. Vorrei metterla al corrente di quanto mi è capitato oggi. Lo scorso ottobre ho prenotato una visita allergologica pediatrica. L’appuntamento, per mio figlio, è stato fissato per il 2 luglio. Tempi lunghi, ma va bene così. Stamattina mi sono recata all’ambulatorio dell’ospedale De Lellis, ma non ho trovato nessuno. Solo per fortuna e grazie a un’infermiera, sono venuta a sapere che il servizio di ambulatorio è ‘congelato’ per luglio, agosto e forse, settembre. Hanno riferito di avermi cercato, ma hanno numeri non aggiornati. Come è possibile subire una mancanza di comunicazione tra due entità, ambulatorio e Cup, oltre che ospedale-paziente, con grave spreco di tempo, soldi e pazienza?”.

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