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Enel Energia informa che è in atto una truffa. Molte segnalazioni sono arrivate dai cittadini. L’allarme riguarda alcuni volantini che stanno facendo circolare via mail per informare di visite nelle abitazioni di Rieti da parte di presunti agenti Enel. A tal proposito il Gruppo Enel vuole mettere in guardia i lettori attraverso informazioni utili sugli incaricati di Enel Energia che presentano ai cittadini le offerte sul mercato libero dell’energia e il gas. In una nota si legge: “Per essere certi che chi bussa alla vostra porta sia effettivamente un incaricato Enel si ricorda che i consulenti di Enel Energia sono muniti di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento. Non chiedono denaro a domicilio. Il pagamento delle bollette di energia elettrica e gas è possibile esclusivamente tramite bollettino postale, banca, carta di credito e bancomat da utilizzare presso gli sportelli automatici; non effettuano alcun tipo di controllo sul risparmio energetico o sulla conformità dei contratti rispetto alle norme vigenti. Chi propone contratti “porta a porta” può richiedere di visionare la bolletta per individuare insieme al cliente la proposta più adeguata ai suoi consumi e solo in caso di adesione ad un’offerta può essere utilizzata per recuperare i dati relativi alla fornitura”. Proprio per evitare situazioni spiacevoli l’azienda ha adottato da tempo un sistema di controlli e sanzioni per verificare la regolarità della procedura di presentazione e vendita porta a porta. Inoltre, per verificare l’identità degli operatori di aziende partner che operano in nome e per conto di Enel Energia, gli utenti possono contattare il numero verde 800 900 860 indicando le generalità e nome dell’azienda. Foto: RietiLife ©
